O que é o Projects

Visão geral

O Projects organiza o trabalho de um estúdio ou equipa de serviços: cada projeto pertence a um cliente, tem um responsável de projeto, uma equipa, tarefas com marcos e documentos e — se o cliente pagou horas adiantadas — uma bolsa de horas da qual se vai descontando. A equipa planeia a sua semana e regista a sua dedicação dia a dia, e o cliente pode abrir tickets de suporte que a tua equipa resolve.

Pessoas e disponibilidade, a partir do People

O Projects não cria pessoas por conta própria: chegam espelhadas a partir do People, a aplicação das aplicações que mantém o quadro de pessoal e a sua disponibilidade. Sem o People ligado, um projeto tem cliente, tarefas e tickets, mas não tem atribuídos nem planeamento — o ecrã Definições diz-to com clareza se for esse o teu caso.

Planeamento e dedicação

Duas grelhas complementares:

  • Planeamento — quantas horas se prevê que cada pessoa dedique a cada projeto, semana a semana, face à sua disponibilidade real.
  • Dedicação — as horas realmente registadas cada dia, que alguém com permissão pode validar.

Bolsas de horas e tickets

Um cliente pode comprar uma bolsa de horas: um saldo que se desconta ao registar dedicação ou ao resolver um ticket. Quando se esgota, a tua equipa recebe um aviso; o cliente pode pedir mais horas a partir do seu próprio portal.

O portal de cliente

Cada cliente (ou a pessoa que designar como convidada) tem acesso a um portal próprio, fora da aplicação interna: vê os seus projetos e o seu progresso, o saldo das suas bolsas, e pode abrir e acompanhar os seus tickets.

Economia do projeto, a partir do Finance

Se a tua organização também usa o Finance, o Projects recebe o que foi faturado e cobrado de cada projeto e calcula os seus custos indiretos a partir da dedicação registada — a base das análises de margem.

O assistente de IA

O Projects traz um assistente a quem perguntar em linguagem natural — «que tarefas tem por fazer o projeto Acme?», «que bolsas estão prestes a esgotar-se?» — e também um conector MCP para usar os mesmos dados a partir do Claude, ChatGPT ou qualquer cliente compatível.

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