Qué es Projects

Visión general

Projects organiza el trabajo de un estudio o equipo de servicios: cada proyecto cuelga de un cliente, tiene un jefe de proyecto, un equipo, tareas con hitos y documentos, y —si el cliente ha comprado horas por adelantado— una bolsa de horas de la que se descuentan. El equipo planifica su semana e imputa su dedicación día a día, y el cliente puede abrir tickets de soporte que tu equipo resuelve.

Personas y disponibilidad, desde People

Projects no da de alta personas por su cuenta: las trae espejadas desde People, la aplicación que lleva la plantilla y su disponibilidad. Sin People conectada, un proyecto tiene cliente, tareas y tickets, pero no asignados ni planificación — la pantalla de Ajustes te lo dice con claridad si es tu caso.

Planificación y dedicación

Dos rejillas complementarias:

  • Planificación — cuántas horas se prevé que cada persona dedique a cada proyecto, semana a semana, contra su disponibilidad real.
  • Dedicación — las horas que de verdad se imputaron cada día, que alguien con permiso puede validar.

Bolsas de horas y tickets

Un cliente puede comprar una bolsa de horas: un saldo que se descuenta al imputar dedicación o al resolver un ticket. Cuando se agota, tu equipo recibe un aviso; el cliente puede pedir más horas desde su propio portal.

El portal de cliente

Cada cliente (o la persona que designe como invitada) tiene acceso a un portal propio, fuera de la aplicación interna: ve sus proyectos y su avance, el saldo de sus bolsas y puede abrir y seguir sus tickets.

Economía del proyecto, desde Finance

Si tu organización también usa Finance, Projects recibe qué se ha facturado y cobrado de cada proyecto y calcula sus costes indirectos a partir de la dedicación — la base de las analíticas de márgenes.

El asistente de IA

Projects trae un asistente con el que preguntar en lenguaje natural — «¿qué tareas tiene pendientes el proyecto Acme?», «¿qué bolsas están a punto de agotarse?» — y también un conector MCP para usar los mismos datos desde Claude, ChatGPT o cualquier cliente compatible.

Por dónde seguir

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